龙南供电公司这种收费是抢劫还是收高利

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  本人今天上午接到供电公司的电话说我家预存的电费不够扣了，叫我下午去交清余欠下的16.49元电费。接电话后我就赶在他们公司下班前去交清了，他们工作人员还说我怎么这么快就来了。但当我认真看收据清单时就发现上面有扣除我本月违约金1元。看后我就在想今天不是7月26日吗，这个月不是还没有过完吗？怎么就这么快扣了我的违约金。我怎么就违约了？接电话后我不是马上提前交了那16.49元吗？再说我平时都是预存电费的，你们不给算利息就算了，这次就差那么几块钱电费不够扣就马上扣违约金，供电公司的管理也太不人性化太牛了吧！后打电话问95598想讨个说法，他们接话员听我说后无语，说会把这个问题向领导反映，最后直接就把这个责任推给系统：“说我们的系统就是这样的，我们也没有办法”。是人的问题还是系统的问题这个就不用我多说了！象他们这种收费系统与抢劫和收高利有什么两样？相信还有不少用户家庭受过到他们这种霸王系统的陷害！请大家都来勇跃的说一说，评一评吧！