淮安区开通网上信访室成群众解决问题“民意快车”

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居民足不出户，轻点鼠标就可实现远程信访。淮安区于今年2月开通的网上信访室，迄今已成功受理了10多件信访举报问题，成为群众反映诉求、解决问题的“民意快车”。
　　半年多来，“网上信访室”充分发挥了网络举报零距离、无风险、高效率、低成本的优势，使群众信访举报监督变得更便捷、更有效。与此同时，该区对平台上受理的举报投诉事件实行承诺制和限时制，并对办理情况进行及时反馈，有效拓宽了群众信访监督的渠道，切实为群众排难解忧。