点了4碗粥 每碗竟然超百元 顾客质疑酒店

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近日，读者张先生向赣州晚报民生热线反映，他在赣州市瑞金路的章江源酒店请亲朋吃饭，点餐时他在酒店方的推荐下点了4碗小米粥。由于酒店方无人告知菜价及明确的菜品名，上菜后发现小米粥内放有一段海参，张先生经过询问才得知每碗粥的价格为118元，他觉得消费者在消费过程中应有知情权，并对该酒店未让消费者明明白白消费的行为很是气愤。




张先生告诉记者，近日他从广东回赣州探亲并带了3人到市瑞金路章江源酒店吃饭。点完菜之后，张先生问及该店是否有粥，酒店工作人员当即推荐了小米粥。当4碗小米粥端到餐桌上后，张先生发现小米粥内含有一段海参，问及小米粥的价钱时，才得知每碗报价118元，且该酒店事先未提供菜谱和明确的菜价。他认为商家有坐地起价之嫌，结账付款后不久，张先生拨打了12315进行投诉。




当日，章贡区工商局水南分局的执法人员赶到现场了解情况。经调查，执法人员得知，该酒店在消费者点菜时，确实未及时告知每个菜品的菜价，未按照《消费者权益保护法》的相关规定履行告知义务。对此，工商执法人员当即责令该酒店进行整改，要求今后加强管理，在消费者接受服务前积极履行告知义务