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希望市人民医院服务水平需要再上一层楼

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楼主
发表于 2013-3-26 15:15:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  新余市人民医院自迁新址后,环境更为美观,硬件设施也有了显著提升。但是,还是存在不少问题,希望进一步改进服务水平:
  有一次,恰遇停电,医院有些项目不能做检查,可是内部沟通不及时,医生开出检验单后又做不了,害的患者瞎折腾一个来回;
  医生开处方时,有一次字迹潦草,结账处工作人员不认识处方单上的字,又要患者折返到开处方的医生那里重写。如果能通过一个电话问问,患者就不必费工夫又找一次医生(这里更希望医生多为患者着想,避免给人造成不必要的麻烦);
  还有,患者取药有时候要跑西药房、中药房、中心药房,这方面能否设法改进一下,尽量一次一个药房搞定,如果一时难以做到,能少跑一个药房也是好的。
  挂号处、结账处经过院方努力,现在无需排长队了。可是输液室和采血处还是常常人满为患,希望加强力量或者是通过科学化管理使之改进。
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