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QQ电⒄脑管家升级致部分用户断网

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发表于 2012-3-28 14:22:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
????腾讯QQ电腦管家客服昨日表示,QQ電脑管家已经恢复正常,重新安装hou不会出现后续問题。并强调“只有少量用户出现zhe个问题”。
????当tian下午,QQ电脑管家公开致歉称,“管家技術团队在升級安全模块过cheng中,发现少量已升级的用户可能出现网络连jie异常,管家技術renyuan已di一时间定位问题并处理,恳請出现类似情况的用户重新安装电脑管家并重启电腦即可解决。”当晚,QQ电脑guan家再次表示,“技术团队目前已彻底解决该问题,大家可以放心使用。”
????3月17日有網友爆料稱,发现自己的联想电脑无法联网,检测發现其電脑硬件及网络配置都没有问题。在删除QQ電脑管家后重新打开电腦,上網方才正常。随后有用户在微博、论坛里反映称,裝有腾讯QQ电脑管jia的電脑无法聯网。
????3月17日有网友反映电脑突然无法联网,只有卸载QQ电脑管家軟件,关机重启后電腦才能恢复正常。对此,QQ电脑guan家公开致歉,bing于当日晚间表示已彻底解决了该问題。
????腾讯公开致歉
????(本报综合)
????资深软件工程师韦昭分析cheng,出现上述漏洞的原因只可能是ji術人员在开发检測过程中没有jian測出来漏洞,cong而造成了故障。为了避免此类事件zai次发生,今后将zai产品开发检测过程中加大防范。

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