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知乎:如何评价《番茄快点》这款应用?

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发表于 2013-7-25 12:37:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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问:如何评价《番茄快点》这款应用?
答:想想很牛掰,但实测看来,还没找准需求。
出发点不对,点菜速度绝对不是强需求,避免服务员站边上的尴尬也不是强需求。这些不用应用也能轻松解决。

就这个话题聊聊一个吃货的需求,也顺便解答一下@赵剑之前问我的问题。
选餐厅,这是我最讨厌的一个环节。这一点大众点评做的挺操蛋,移动端并不能说好,而是距离迫使我在外的时候只能就近选择。
提前选店就是个噩梦,这种场景一般只发生在聚会上,3点:

1. 聚会方式,是吃+聊,还是吃完换地方聊,有很大区别;如果是吃+聊,我要找吸烟区,要看环境是否安静,舒适。
2. 菜系,宗教,口味,环境,位置都有要求;要推的够准确,给我2,3个备选方案;但好吃和服务态度是重点,避免餐厅被我列入【永远不再吃的餐厅】。
3. 要有座儿,快速提前预订~ 现在很多餐厅要求时间限制,你知道在一线城市的痛苦是吧? 我要交定金占座,目前都解决的不好。

还有一种场景,就是【你推我吃】,比如最近北京比较流行的【烙饼卷肉】,八条一号(地点在西四)据说很棒,但我还没去吃,准备去吃。

再就是就近选址,这个一般大众点评就搞定了,没的选。

以上说的是选餐厅。

下面说点菜

快速的扫掉好吃的菜(这是强需求,我认为快点的方向应该在这里),大众点评的推荐菜在此列,但是这种一般都是大数据的平均分,而且信息不及时。
自己看菜单补充几个看起来不错的其他菜
青菜不用推荐,闭着眼睛都能说
饮料就不用介绍了
目前快点的短板

1. 没有图,点菜没有图,这个很操蛋
2. 口味很特殊的没有标示,比如有一次点一个云南酸笋炒肉,这属于点错菜,一秒钟变SB的场景。
3. 吃过不等于好吃
4. 有些鸡肋功能,比如点主食,一个是场景割裂,再一个是这种没想清楚的功能要是纵容下去,产品变的很复杂不说,用户的期望值和实际感受会越拉越远。
总的来说没解决我的恐惧感,还不如拿着菜单来的踏实。摇一摇让我摇2次以上我会关应用,因为感觉很SB。

别的不说了,什么LBS,打通供应链,接入更多商家在这个阶段谈这个有点早。在现有的体验上,接的商家越多死的越快。

热门问答:
问:因为不懂技术,所以需求的时间估算上经常被技术恐吓,怎么办?
答:下策:拼命去学技术,当技术人员告诉你要用一周去实现一个功能的时候,你花一下午搞定,然后鄙视他,让他以后再也不敢这样做。这个想做到很难。原因?还需要原因么?
中策:试着通过沟通了解项目中间的技术难点,并且尝试让技术人员给你解释花费时间的原因。其实技术这东西,不一定需要很清楚,只要听对方给你解释的是否合理就行。这个不需要精通技术,只需要大概了解。何谓合理?找不出矛盾的地方就行呗。

上策:和技术人员站在一起,让大家感到我们是一个团队,感到工作是能带来快乐的。用各种激励的方式来让技术人员有主动性。比如我认识一个产品经理,每次技术人员做完一些需求后,他都会略带夸张的称赞:哇,这么强!我靠,你真是太快了!。虽然夸张,但是会让团队更和睦,也会让技术人员更积极。

告诫:
1. 不要站在技术人员的对立面,你要自以为是个监督者去督促技术人员,对方会有各种你想不到的隐形方式来糊弄你。
2. 不要把技术人员当做你做完成需求的工具。产品和技术需要不断的交流。
3.产品和技术之间的矛盾是原罪,所以搞不太好也不要有压力

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