警醒！美容不成反毁容

沃夫

“一年多了，我现在仍然不敢用任何护肤品，只要一用护肤品皮肤就发炎、起水泡、又红又痒，过敏症状立即复发。”今年45岁的廖女士对记者说，原来这和之前在美容院做皮肤护理时所引发的过敏性皮炎有关。2011年11月29日，廖女士到城北某美容院花了2980元做了一项美容护理，在她做完第二次护理之后发现脸上局部皮肤泛红点，当时她并没有太在意，然而做完第四次护理后，廖女士的皮肤已是又红又痒，还起了水泡。美容师见状赶紧给她使用800多元一支的修复液，一个星期过去了，不仅皮肤没有出现美容师声称的白嫩、紧致，反而日益严重，脸上皮肤恶化到红肿、部分地方甚至出现溃烂、流水的现象，“那时我每天不敢照镜子，脸也不敢洗，更不敢随便出门。经医生确诊为接触性皮炎，治疗了近半个月才慢慢缓解皮肤过敏的现象。”苦闷之下，廖女士向渝水区消协投诉。据廖女士透露，当时美容师并未做皮试，而使用的产品大多是市面上没有见过的品牌，“800多元的修复液，外包装和瓶子上全是英文，我哪里懂？”廖女士告诉记者。
　　近日，记者联系到受理该投诉事项的渝水区消协，区消协有关负责人说：“安全权是消费者享有的首要的、最基本的权利。经营者一定要为消费者提供安全的商品和服务，万一出现安全问题后，也应及时为消费者解决，自觉维护消费者的合法权益。”经渝水区消协调解，最终美容院退还了廖女士购买该美容产品的款项，并支付了医疗费用等损失15700元。