用手机拨打119居然打不通，为何？

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   昨天东郊路发生火灾，就在我们家的院子里我用手机打了三次119居然都打不通，连反应都没有。在这样危机的时候移动连这个最基本的服务都不能提供，请问移动公司你们平常除了知道收钱还会做什么，有没有把大家的生命安全放在你们服务里面。太气愤了。